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ドコモショップで代表回線の変更。



MNPへの下準備

昨日、ドコモショップに行って、代表回線の変更をしてきました。
格安SIMへの乗り換え準備です。

先日、家電量販店のアドバイザーに「以前のベーシックシェアパックに加入している人は代表回線の変更が出来ないかも?」という事を聞き、その事をドコモにメールで問いあわせしました。

それに対しての回答が以下の通りです。▼


Fwd: ドコモから「シェアパックの代表回線変更可否」についてのご案内です。

〇〇様

ご連絡までにお時間がかかりましたことをお詫びいたします。
ドコモ メール受付担当の齋藤と申します。

お問い合わせの「ベーシックシェアパックの
代表回線変更可否」について、ご案内いたします。

ベーシックシェアパックをご契約中の場合、
シェアグループの代表回線は現在も変更できます。

変更をご希望の場合、お手続きは、
お電話またはドコモショップで承っております。

異名義の回線への変更方法を以下にご案内いたしますので、
お手数ですがご参照ください。

【お電話(郵送)】

現在の代表回線ご契約者様から、以下の窓口までお電話ください。

<ドコモ インフォメーションセンター>
◇ドコモの携帯電話から 局番なしの『151』(無料)
◇一般電話などから   0120-800-000
(受付時間 午前 9:00~午後 8:00・年中無休)

電話受付担当者が申込書の送付手配を承りますので、
お手元に届きましたら必要事項を記入のうえご返送ください。

ここまで。


代表回線になっていると、MNPは出来ません。

ドコモへ電話で問い合わせたのですが、

①代表変更で、支払は変わらず現代表の場合。
(支払いを新代表に変更せず、現状の場合は、直接ドコモショップでの手続きになる様です。)

②代表変更で支払いも新代表に変更する場合。
(支払いが新代表に変更の場合なら、郵送で手続き可能の様です。)

僕の場合は、新代表を妻にし、支払いは変わらず僕なので、ドコモショップでの手続きが必要でした。

手続き時、支払いの為もう一度、クレジットカードのスキャンが必要になります。

代表回線変更に必要な物。

①免許証等の身分証明書。
②支払いの為のクレジットカード。
③使用しているスマホ。

以上です。
支払い名義が変更無い場合は銀行通帳、印鑑は必要ありませんでした。
支払い名義が新代表になる場合は、念の為、持参したほうが良いと思います。

また、注意する点として来店予定のドコモショップが予約オンリーの対応か?確認しておく事が大切です。僕は慌てて当日、予約しようと思いましたが、当日の予約は基本的出来ない様です。
予約していない僕は少し待つ事になりましたが、無事、代表回線の変更が出来ました。

来店する際は余裕を持って予約しましょう。