おはようございます。

今朝のアレクサの「今日は何の日？」

「1999年のこの日に、菊池食品工業株式会社が制定しました。黒豆の黒の『く』を9、『ろ』を6、と読む語呂合わせから、この日になりました。黒豆は、ダイズの1種で正月のお節料理などで使用され、ポリフェノールが含まれているのが特徴です。」

菊池食品とは？
「大正3年3月、「真心をこめた美味しさ造り」を社是に、健康応援企業を使命として、お客さまの立場に立った商品造りに徹し、常に美味しさと健康と豊かさをお届けするために、“味の菊一”がスタートいたしました。煮豆、佃煮、惣菜、おせちと、和の伝統食を守りながら、平成11年には黒豆の煮汁を濃縮した健康飲料「黒豆エキス」を開発いたしました。21世紀は植物栄養素の時代といわれ、黒豆ポリフェノールの高い抗酸化作用が注目され、健康飲料としてロングセラーを続けています。」出典：菊池食品 https://www.kikuchi-shokuhin.co.jp/company

黒豆というと、正月くらいしか、食べようという気になりませんが、大豆ですし、ポリフェノールが含まれているので、普段から摂取した方がいいですね。スーパーで見かけたら、積極的に購入したいと思います。

意味不明の「お手続きが必要です」

いつもアマゾンを利用していますが、最近、配送状況を確認すると「お手続きが必要です」商品をお届けすることができません。という表示が出ます。

この件について、ヤマトに確認すると、「時間指定通りでセンター保管になっています。」との事。前回も同じ状況で配送センターからは「商品は保管しています。時間通りに配達しますよ。」という事で何の問題も無いとの事。

お客様センターも困惑？
今お客様センター日、ヤマトのお客様センターに確認した所、最近、こういう問い合わせが非常に多く、こちらも困っていてアマゾンに確認中ですが、一切回答は無いとの事。

配送する現場の混乱など気にしない、いかにもアマゾンらしい対応です。
アマゾンはセラー以外の問い合わせ先も曖昧なので困ります。

原因は配達時間の変更か？
「お手続きが必要です」の表示になる原因としては、配達時間の変更にありそうです。
注文時に配達時間の変更をすると、システム的に対応出来ないみたいのかも？

平謝りのヤマトさんでしたが、悪いのはアマゾンです。
それにしても、運送会社の問い合わせにも応じないアマゾンという会社は、コンプライアンスはどうなっているのでしょうね？