お客様本位」タグアーカイブ

09月07日。ブラジル連邦共和国独立記念日、お客様本位では無いアマゾン?





おはようございます。

今朝のアレクサの「今日は何の日?」

今日は「ブラジル連邦共和国独立記念日」です。

1822年の今日、ブラジル帝国の初代皇帝ペドロ1世が、ポルトガルからの独立を宣言しました。日本とブラジルは、1895年11月に外交関係を樹立し、1908年には貨客船の笠戸丸によってブラジル移住が始まりました。

ブラジル移民というとアントニオ猪木を思いだします。土地を開拓し、地元民から信頼を得るのは大変だったと思います。ブラジルと日本の関係を築いた先人を尊敬するしかありません。

お客様本位では無いアマゾン?

夜間時間指定が無くなった。
もはや日本国民指定の通販業者とも言えるAmazon。
最近は、配送方法や時間に変化があるのを感じてる方も多いと思う。
アマゾンの宅配はヤマトから、自前のアマゾン宅配へと移行し、基本的には、置配になった筈で、置き配指定の是非も指定する事が出来た。
しかし、最近は、一般の宅配業者の様に、呼鈴を押して届ける様に変わった。
一番困るのは、重い水の配送の時間指定が、出来なくなった事だ。
自分は脚が不自由で、重い荷物は受け取れないので、19:00~21:00の指定時間が無くなった事は困る。

不思議なのは、稀に水は宅配が保留にされて、アマゾン宅配へ連絡しなくてはならない事だ。
なぜ、水だけが夜間指定出来ないのか不思議でならない。
アマゾンは、次々とお客様本位から、自社の利益追求へと変化している。
もう一度、初心に戻り、
お客様本位になって欲しいものだ。